Condizioni generali di contratto

Dati aggiornati a marzo 2019

Push Brush GmbH, FN 334139g, Dr.-Schober-Straße 32, 1130 Vienna
Condizioni generali di vendita
Qualora le presenti Condizioni generali di vendita fossero in contrasto con le Condizioni d’uso, queste ultime prevarranno sulle Condizioni generali di vendita.
Offerta, conclusione del contratto, scadenza
Sul marketplace il venditore offre i propri beni nonché servizi complementari all’acquisto degli stessi (ad es. servizio di installazione, smaltimento, ecc.) (di seguito denominati “prodotti”), che possono essere visualizzati e acquistati da persone fisiche e giuridiche (di seguito denominate “utenti”).
La conclusione del contratto con l’utente avviene in momenti diversi a seconda del metodo di pagamento scelto. Allo stesso modo, il corrispettivo per il rispettivo prodotto diventa esigibile in momenti diversi. Il pagamento viene effettuato in euro. La lingua del contratto, dell’ordine e delle transazioni commerciali è il tedesco.
La presentazione dei prodotti da parte del venditore costituisce un invito all’utente a presentare un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita con il venditore relativo al prodotto indicato nell’ordine. L’utente accetta le Condizioni Generali di Contratto del venditore cliccando sulla casella di selezione corrispondente prima di completare la procedura d’ordine e di presentare la relativa dichiarazione contrattuale vincolante.
L’ordine costituisce quindi un’offerta vincolante da parte dell’utente nei confronti del venditore che offre il prodotto, finalizzata alla stipula di un contratto di vendita relativo al prodotto ordinato. Al ricevimento dell’ordine, l’utente riceve un messaggio via e-mail all’indirizzo da lui fornito, contenente informazioni dettagliate sul prodotto ordinato e il prezzo totale comprensivo di tutti i costi accessori (spese di spedizione, commissioni) (in breve «conferma d’ordine»). La generazione della conferma d’ordine all’utente avviene a nome e per conto del commerciante.
Conclusione del contratto in caso di pagamento tramite fattura
La conferma d’ordine serve esclusivamente a confermare la ricezione dell’ordine e non costituisce ancora un’accettazione dell’offerta vincolante dell’utente.
Il contratto di vendita relativo al prodotto ordinato si perfeziona tra il venditore e l’utente al momento della ricezione di una conferma di spedizione del prodotto ordinato all’indirizzo e-mail fornito dall’utente (in breve «conferma di spedizione»).
Se un ordine viene spedito in più consegne parziali, l’utente riceve una conferma di spedizione separata per ciascuna consegna parziale. In tal caso, per ogni conferma di spedizione viene stipulato un contratto di vendita separato tra l’utente e il venditore del prodotto indicato nella rispettiva conferma di spedizione. Aggiornato a marzo 2019

Conclusione del contratto in caso di pagamento con carta di credito, Sofort – Bonifico (addebito diretto), PayPal o eps
Il contratto di vendita tra l’utente e il venditore si perfeziona al momento della ricezione della conferma d’ordine da parte dell’utente.
Non appena la merce ordinata viene spedita, l’utente riceve una conferma generata automaticamente relativa alla spedizione del prodotto ordinato all’indirizzo e-mail da lui fornito (in breve «conferma di spedizione»).
Per i prodotti offerti «con una disponibilità > 0» vale quanto segue: se la merce ordinata non viene spedita entro 4 settimane dall’invio della presente conferma d’ordine, il contratto si considera risolto e l’importo addebitato o versato dall’utente verrà riaccreditato sul suo conto entro 10 giorni lavorativi bancari.
Per i prodotti che appariranno «in futuro» e che quindi non sono immediatamente disponibili al momento dell’ordine, il termine per la consegna entro 4 settimane decorre dalla data di disponibilità prevista indicata per il prodotto, facendo fede la data di disponibilità più tardiva indicata.
Per i prodotti contrassegnati con una «data di disponibilità successiva», il termine di consegna entro 4 settimane decorre dalla data di disponibilità prevista indicata per il prodotto, facendo fede la data di disponibilità più tardiva indicata.
Se un ordine viene spedito in più consegne parziali, l’utente riceve una conferma di spedizione separata per ciascuna consegna parziale.
Prezzi
I prezzi di acquisto indicati per i rispettivi prodotti (prezzi unitari) includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e altre componenti di prezzo. Il prezzo di acquisto non comprende le spese di consegna, di servizio e di spedizione.
Le spese di consegna e di spedizione vengono visualizzate nel carrello. Il venditore garantisce la spedizione standard gratuita tramite posta per ordini di prodotti con un valore superiore a 59,00 euro (= soglia di spedizione gratuita); per valori inferiori a tale importo, all’utente verranno addebitate spese di spedizione pari a 4,50 euro. Qualora la spedizione richieda l’intervento di un corriere o la consegna del prodotto comporti servizi di montaggio, installazione ecc. (= servizi complementari all’acquisto della merce), l’utente dovrà sostenere i relativi costi previsti dal venditore. I servizi complementari all’acquisto della merce non vengono conteggiati ai fini della soglia di spedizione gratuita sopra menzionata.
Qualora, su iniziativa del rivenditore, gli ordini vengano consegnati in più spedizioni, non verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per le consegne successive. Aggiornato a marzo 2019.

Pagamenti e fatturazione
Per l’elaborazione dei pagamenti relativi alle transazioni effettuate tramite il marketplace, il commerciante si avvale di un fornitore di servizi di pagamento. L’utente dichiara con la presente il proprio consenso esplicito all’elaborazione dei pagamenti da parte del fornitore di servizi di pagamento per conto del commerciante.
I metodi di pagamento disponibili possono essere limitati ai fini della gestione del rischio. L’utente non ha diritto a un determinato metodo di pagamento.
In caso di pagamento «in conto», il prezzo di acquisto e le spese di consegna e spedizione devono essere versati entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
In caso di pagamento con «carta di credito, bonifico immediato, PayPal o eps», sia il prezzo di acquisto che le spese di consegna e spedizione fatturate dal commerciante sono esigibili contestualmente all’invio della conferma d’ordine all’utente. L’addebito avviene alla data di scadenza.
La fatturazione viene effettuata dal venditore e viene allegata alla consegna in formato cartaceo oppure inviata elettronicamente via e-mail all’indirizzo fornito dall’utente o tramite l’account cliente dell’utente sul marketplace. In caso di ricezione elettronica della fattura, l’utente ha il diritto di richiederne una copia anche in formato cartaceo.
Consegna
La consegna dei prodotti ordinati dall’utente viene effettuata direttamente dal commerciante all’utente. La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dall’utente. È esclusa la consegna a un indirizzo al di fuori del territorio della Repubblica d’Austria e della Repubblica Federale di Germania.
La spedizione – salvo in caso di pagamento «in fattura» – non verrà avviata prima di aver ricevuto la conferma da parte del fornitore di servizi di pagamento circa la disponibilità del pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di consegna e spedizione fatturate dal venditore.
L’utente prende atto che tutte le informazioni relative alla spedizione o alla consegna di un prodotto, rese disponibili tramite la piattaforma, sono da considerarsi esclusivamente indicative e approssimative. Esse non costituiscono date di spedizione o consegna vincolanti o garantite, salvo che ciò non sia stato concordato separatamente per iscritto con il venditore.
Nel contratto di vendita con un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna della merce al consumatore stesso o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore. Se invece il consumatore ha stipulato personalmente il contratto di trasporto, senza avvalersi di una delle opzioni proposte dal commerciante, il rischio si trasferisce già al momento della consegna della merce al vettore. Aggiornato a marzo 2019

Garanzia/Esclusione di responsabilità
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. Sono escluse le richieste di risarcimento per danni e spese, ad eccezione dei danni alle persone, dei danni causati da noi con dolo o colpa grave, nonché delle richieste di risarcimento relative alla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati
Con il Suo ordine, Lei autorizza noi, Push Brush GmbH, Dr.-Schober-Straße 32, 1130 Vienna, Austria, a trattare i dati personali da Lei forniti durante la procedura d’ordine (in particolare nome, indirizzo di residenza, numero di telefono, e-mail, indirizzo) ai fini della spedizione, della contabilità, della gestione dei solleciti, dell’assistenza clienti, della consulenza, nonché a fini di analisi di mercato e di ottimizzazione del sistema di distribuzione e delle misure pubblicitarie, e di inserirli nel nostro archivio clienti; ci autorizza inoltre a trasmetterli ai nostri partner logistici coinvolti nell’esecuzione dell’ordine e ai fornitori di servizi di pagamento in base alla modalità di pagamento da Lei scelta. Non trasmettiamo i Suoi dati a terzi per scopi pubblicitari. La trasmissione dei dati a terzi avviene esclusivamente a fornitori di servizi da noi incaricati di gestire le finalità sopra indicate. Con il Suo ordine Lei acconsente a essere contattato da noi per l’invio di materiale pubblicitario e la presentazione di offerte relative ai nostri prodotti e servizi tramite posta, e-mail, SMS o telefono. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento per posta o all’indirizzo office@pushbrush.com. A questi indirizzi potete inoltre inviare richieste relative all’aggiornamento, alla rettifica e alla cancellazione dei vostri dati personali, nonché tutte le richieste di informazioni.
Diritto applicabile
Si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Organismo di conciliazione
Riconosciamo l’Internet Ombudsmann come organismo di conciliazione extragiudiziale. Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Vienna